Privacidade no Blog Quaerion

1. Quem responde e qual é o escopo?

O Blog Quaerion, em quaerion.blog, é a publicação editorial da QUAERION TECNOLOGIA E SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 67.814.440/0001-53. O canal para privacidade, dúvidas e correções é contato@quaerion.com.br. Não há nome de encarregado confirmado nesta versão; o canal indicado não representa designação formal de uma pessoa.

A empresa atua globalmente com foco no Brasil; a expansão para a América Latina é futura. A disponibilidade internacional do site não comprova residência de dados em um país específico. O Glossário, o site institucional e o Radar são superfícies distintas do ecossistema, com tratamentos que devem ser verificados no destino.

2. O que ocorre ao ler e escolher preferências?

O navegador solicita páginas, imagens e arquivos à infraestrutura Cloudflare. A entrega e a proteção do serviço envolvem dados técnicos como IP, horário, URL e cabeçalhos. A preferência de idioma e a decisão de privacidade ficam no navegador, por origem; não são uma autorização automática para acompanhar a pessoa em outros domínios.

Nesta implementação, analytics próprio e gravação de sessão são opcionais, desligados por padrão e dependem de opt-in separado. Recusar não impede a leitura dos artigos. O controle “Rever preferências de privacidade” permite mudar a escolha. Bloqueios do navegador podem impedir que ela seja lembrada.

3. O que q-track e Microsoft Clarity tratam?

Quando analytics é autorizado, o q-track envia eventos ao painel.quaerion.com.br: página, título, referência de origem, parâmetros de campanha UTM, idioma, identificadores de visitante e sessão. O backend classifica país, dispositivo, navegador e canal de aquisição. Esses identificadores são pseudônimos; ausência de cookies no script próprio não significa anonimato.

O primeiro contato e a sessão podem ser associados a uma solicitação identificada quando um formulário integrado inclui atribuição. Por isso, métricas agregadas não tornam todos os registros de origem anônimos. Evite colocar informações pessoais ou confidenciais em nomes de campanhas e URLs.

Com autorização independente para gravação de sessão, Microsoft Clarity recebe interações para análise de uso, como navegação, cliques e rolagem. Não presumimos anonimização, mascaramento integral de campos ou prazo de conservação sem validação da configuração do projeto. A recusa de Clarity não impede autorizar apenas analytics próprio, e vice-versa.

4. Formulários, WhatsApp e materiais

O fluxo de orçamento reúne nome, e-mail, telefone, empresa, escolhas e mensagem no estado da interface para preparar uma conversa. Ao abrir o WhatsApp, o texto é incluído no endereço de destino e passa ao serviço WhatsApp/Meta. A pessoa precisa revisar e concluir o envio no aplicativo; abrir uma janela não prova que a Quaerion recebeu a mensagem. Não envie senhas, documentos pessoais ou informações sensíveis.

Links de diagnóstico podem levar ao institucional ou ao Glossário, onde há formulários próprios. O painel de leads pode armazenar os campos enviados, IP, navegador, aceite e atribuição de campanha. Esta minuta não afirma que todos os formulários usam o mesmo backend. Downloads diretos de PDF e Markdown são requisições de arquivos, não prova de cadastro ou contratação.

5. Destinos e ferramentas externas

Cloudflare participa da hospedagem e segurança; o Painel Quaerion atende a medição própria; Microsoft fornece Clarity quando autorizado. Links e materiais podem abrir YouTube/Google, WhatsApp/Meta, redes sociais, ChatGPT/OpenAI, Claude/Anthropic ou Perplexity. Ao abrir um destino externo, valem também seus próprios avisos e condições. O selo consulta a infraestrutura Radar Quaerion e não funciona como certificação de privacidade.

O relatório do Glossário é outra aplicação: pode enviar marca e setor ao OpenRouter e aos provedores de modelos selecionados, além de consultar um snapshot externo de Is Agentic. Verifique o aviso local antes de iniciar esse teste. Ler um artigo do blog não é o mesmo que autorizar uma análise de marca por esses provedores.

6. Bases, conservação e transferências: o que falta validar?

A matriz de finalidade, base legal, responsáveis, prazos de retenção e rotinas de descarte está em revisão interna. O opt-in técnico para analytics e gravação de sessão está separado das solicitações de contato. Não usamos uma referência genérica a “legítimo interesse e/ou consentimento” como substituto de avaliar cada operação.

Prazos para eventos, leads, backups e sistemas de terceiros ainda não foram aprovados neste documento. A expiração da preferência no navegador não exclui registros já enviados. Localidades de tratamento, suboperadores, configurações de retenção e mecanismos de transferência internacional também dependem de validação documental; não declaramos salvaguardas ou ausência de compartilhamento sem essa evidência.

7. Como pedir informações, corrigir ou se opor?

Use contato@quaerion.com.br para solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação, oposição ou análise de anonimização, bloqueio, exclusão e portabilidade, conforme aplicável. Informe o site, a interação aproximada e o pedido; compartilhe apenas o necessário. Uma verificação proporcional de identidade pode ser necessária antes de revelar dados.

A mudança da preferência impede novos usos opcionais pelo controle local, mas não substitui um pedido sobre dados já enviados. Pedidos relativos a texto, imagem ou análise de pessoa ou empresa podem indicar URL, trecho, motivo e fonte de correção. Não há promessa de remoção automática, nem renúncia aos direitos previstos na legislação.

8. Referências e aprovação pendente

Esta minuta deve ser lida com a política central em revisão, a descrição de cookies e armazenamento e os termos locais. Referência normativa: Lei Geral de Proteção de Dados. Aprovação final, inventário contratual e procedimento de atendimento são etapas pendentes, não certificações concluídas.